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Termes et conditions

Dernière mise à jour : 4 septembre 2025

Les présentes conditions régissent votre participation aux visites et ateliers proposés par Didasko (ci-après les « Services »). En réservant ou en participant à nos Services, vous acceptez ces conditions.

1. Réservation et paiement

1.1 Réservation : Les réservations peuvent se faire en ligne, par téléphone ou par e-mail. La réservation est confirmée dès réception du paiement ou d’un accord écrit de notre part.

1.2 Paiement : Les tarifs applicables sont indiqués lors de la réservation. Le paiement doit être effectué avant la visite ou l’atelier, sauf accord contraire.

1.3 Modifications : Toute modification de réservation doit être demandée par écrit et est soumise à disponibilité.

2. Annulation et remboursement

2.1 Annulation par le client :

  • Jusqu'à 24h avant la date : remboursement intégral.

  • Le jour-même : aucun remboursement (sauf météo).

2.2 Annulation par Didasko : Dans le cas où Didasko annule une visite ou un atelier, un remboursement complet ou un report de date vous sera proposé.

3. Participants

3.1 Les visites et ateliers sont ouverts à tous : familles, groupes scolaires, établissements spécialisés ou individuels.

3.2 Les participants doivent respecter les règles de sécurité et les consignes des animateurs.

3.3 Les enfants doivent être accompagnés d’un adulte responsable, sauf indication contraire.

4. Comportement et sécurité

4.1 Didasko se réserve le droit d’exclure tout participant dont le comportement met en danger la sécurité ou perturbe le déroulement des Services.

4.2 Les participants sont responsables de leurs effets personnels. Didasko décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage.

5. Santé et accessibilité

5.1 Les participants doivent informer Didasko de toute condition médicale ou restriction particulière avant la participation.

5.2 Nos Services sont adaptés pour être accessibles, mais certains ateliers peuvent présenter des contraintes physiques. Merci de nous consulter pour toute demande spécifique.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Les contenus présentés lors des visites et ateliers (supports pédagogiques, images, vidéos, créations) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété de Didasko ou de ses partenaires.

6.2 Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation est interdite.

7. Photos et vidéos

7.1 Des photos et vidéos peuvent être prises lors des visites et ateliers à des fins de communication ou promotionnelles.

7.2 Si vous ne souhaitez pas apparaître sur nos supports, merci de nous en informer avant le début de la prestation.

8. Responsabilité

8.1 Didasko met tout en œuvre pour assurer la qualité et la sécurité des Services.

8.2 Nous ne pouvons être tenus responsables des accidents mineurs ou incidents hors de notre contrôle.

9. Données personnelles

9.1 Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées conformément à notre Politique de confidentialité.

9.2 Vous pouvez exercer vos droits concernant vos données personnelles comme décrit dans cette politique.

10. Modifications des conditions

Didasko se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre réservation.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions ou nos Services :

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